Обучение (курс|тренинг|семинар|учеба) конкурентной разведке. Евгений Ющук. Обучение экономической разведке для бизнеса, корпоративной разведке, бизнес-разведке.

Да, я, Евгений Ющук, провожу семинары и курсы по конкурентной разведке. Вы можете научиться на этих семинарах теории и практике применения методов разведки, перенесенных в бизнес, и адаптированных к бизнесу. Практически всегда семинары проводятся в корпоративном формате по просьбе конкретной организации.

Основной курс, который я вам предлагаю, называется "Маркетинг рисков и возможностей: конкурентная разведка". Он бывает в двух форматах: полный четырехдневный и экономичный двухдневный. Вот все мои курсы:

- Курс "Маркетинг рисков и возможностей: Конкурентная разведка" (Полный курс конкурентной разведки, включающий в себя и материал остальных курсов, перечисленных ниже) - возможен в качестве первичного обучения конкурентной разведке.

- Курс "Конкурентная разведка: работа с людьми и в Интернете" (Основы конкурентной разведки, Интернет-разведка и основы привлечения людей к сотрудничеству) - возможен в качестве первичного обучения конкурентной разведке.

- Курс "Управление репутацией в Интернете" (сюда входит обучение ведению системы корпоративных блогов и профессиональный поиск в Интернете) - только для моих постоянных клиентов, в качестве дополнительного или углубленного обучения.

Мои выпускники успешно применяют полученные знания и навыки, как в бизнесе, так и на государственной службе. Кроме курсов, на этой странице вы увидите ответ на важный (а в конкурентной разведке еще и деликатный) вопрос: ОТЗЫВЫ СЛУШАТЕЛЕЙ.

На кого рассчитаны семинары по конкурентной разведке

- на руководителей и сотрудников отделов маркетинга, стратегического планирования и PR-служб крупных предприятий

- на собственников и руководителей предприятий малого и среднего бизнеса.

Как показала практика, полезными для себя их сочли и сотрудники рекрутинговых компаний, журналисты, специалисты служб безопасности.

Как проходят занятия на моих семинарах (курсах, тренингах) по конкурентной разведке.

Занятия проходят, как правило, с 9.30 до 20.30, с часовым перерывом на обед и 5-10 минутными перерывами каждые полтора часа. Слушатели не утомятся, это подтверждено практикой.

Все занятия содержат много практических упражнений и кейсов. Вы, полагаю, согласитесь, что без сочетания теории с практикой специалиста научить невозможно.

Я, Евгений Ющук, не только оказываю услуги конкурентной разведки, но и обучаю конкурентной разведке. По окончании обучения я даю своим выпускникам советы по решению их конкретных вопросов без ограничений по времени. Чаще всего непосредственное решение проблемы - дело самих моих выпускников и/или привлеченных ими сторонних специалистов. Обычно мои выпускники способны успешно выходить из большинства ситуаций, требующих участия конкурентной разведки.
Бывает и так, что возникает необходимость в помощи внешних специалистов. Тогдая помогаю своим выпускникам найти профессионалов конкурентной разведки, в наибольшей степени подходящих для разрешения их конкретной ситуации.

А выглядит наше общение на семинаре примерно так.

Презентация учебного курса Евгения Ющука "Маркетинг рисков и возможностей: конкурентная разведка"

Продолжительность 25 минут. Размер файла 19 МБ. Презентация идет со звуком. И требует наличия в браузере флэш-плеера. Кликните по картинке для просмотра презентации.

Курсы (тренинги,семинары) по конкурентной разведке

МАРКЕТИНГ РИСКОВ И ВОЗМОЖНОСТЕЙ: КОНКУРЕНТНАЯ РАЗВЕДКА

Этот курс в 4-дневном варианте учит всему, чему учат остальные мои курсы, перечисленные ниже, но, помимо этого, дает хоршую базовую подготовку по конкурентной разведке. Поэтому он особенно любим моими выпускниками.

Цель: передача последних достижений западной школы конкурентной разведки в методах поиска, сбора и обработки коммерческой информации
Программа курса (4 занятия):
1.Постановка конкурентной разведки на предприятии, наиболее часто встречающиеся в практике нюансы работы специалиста конкурентной разведки
2.Легальные методы привлечения к сотрудничеству
3.Конкурентная разведка на основе ресурсов Интернет
4.Программное обеспечение специалиста конкурентной разведки

Содержание курса:

•Термины и определения.
•Естественные ограничения сферы деятельности конкурентной разведки: где заканчивается конкурентная разведка и начинается промышленный шпионаж.
•Виды информации, доступные для специалистов конкурентной разведки.
•Решения реагирования.
•Подразделение по сбору и обработке информации: когда лучше ограничиться одним человеком, а когда - создать отдельную структуру.
•Работа с информацией методами конкурентной разведки как дополнительная функция действующих специалистов предприятия.
•Основные проблемы при сборе и обработке информации для принятия управленческого решения и их решение.
•Как организовать цикл сбора информации, не дающий сбоев. Разбор ситуаций.
•Превращение информации в данные, пригодные для принятия руководителем решений реагирования. Разбор ситуаций.
•Правильное распределение интересов внутри предприятия как залог объективности полученной информации
•Практическая психология отношений руководителя и подразделения/специалиста по сбору и обработке информации.
•Установление первоначального источника информации (кейс)
•Опасность информации, которая доступна публично (кейс).
•Создание дезинформации о планах предприятия. Отличие долговременной дезинформационной кампании от краткосрочных мероприятий по введению конкурентов в заблуждение (кейс).
•Стандартное, общедоступное программное обеспечение, используемое в работе специалиста по поиску и обработке информации (кейс).
•Возможности и ограничения платных систем по поиску информации.
•Практикум по сбору информации в Интернете, ее интерпретации и планированию на основе собранной информации мероприятий вне Интернета. (кейс).
•Источники получения информации в Интернете.
•Основы использования поисковых машин для нахождения информации в Интернете.
•Возможности и ограничения бесплатных систем по поиску информации.
•Сканирование и автоматизация получения информации:
- об обстановке на рынке и её изменениях,
- о шагах, предпринятых конкурентами,
- о новых продуктах, технологиях и процессах, законах, способных повлиять на ваш бизнес,
- о лояльности к бренду,
- о новых данных, имеющих отношение к топ-менеджерам или ведущим специалистам конкурента,
- о намерении персонала собственной компании найти новое место работы или о его «подработке на стороне»
- о перемещениях бывших сотрудников компании на рынке труда.

•Практикум по сбору информации в Интернете, ее интерпретации и планированию на основе собранной информации мероприятий вне Интернета. (кейс).
•Сканирование и автоматизация получения информации о конкретном продукте конкурента. Получение объективной информации о продукте, которую производитель обычно скрывает.
•Люди как источники информации.
•Метод выведывания. Законное и этичное получение информации из первичных источников. Границы работы с первичными источниками с точки зрения закона и с точки зрения этики.
•Опасность бесплатной информации, доступной публично.
•Практикум по сбору информации в Интернете, ее интерпретации и планированию на основе собранной информации мероприятий вне Интернета. (кейс).
•Теория и практика активных мероприятий конкурентной разведки в Интернете. Практикум по созданию боевых блогов. Основы партизанского маркетинга и противодействия "черному PR" с помощью Web 2.0 - ресурсов Интернета.
•Информационная война в блогах и на Интернет-форумах. Виды боевых блогов. Практика применения боевых блогов и взаимодействие между ними. Создание и применение тактической группы на Интернет-форумах.
•Законное и этичное привлечение людей к сотрудничеству. Профилактика и противодействие незаконному привлечению к сотрудничеству.
•Как законно и этично подарить деньги за выполненную работу или оказанную услугу.
•Как побудить человека к тому, чтобы он рассказал о себе.
•Установление доверия и формирование расположения к себе.

•Базовые принципы технологий НЛП. Их плюсы и минусы. Основные приемы и ошибки.
•Важность перепроверки информации и организация такой перепроверки.
•Защита информации в персональном компьютере пользователем, который не является IT-специалистом.
•Технические средства промышленного шпионажа, доступные конкурентам, и защита от них.
•Организация цикла сбора информации по заданной проблеме
•Планирование времени, необходимого специалисту конкурентной разведки для решения задачи
•Социальная инженерия, типовые приемы введения человека в заблуждение и способы защиты от них.
• «Невидимый Интернет» и стратегия поиска в нем с использованием стандартных, общедоступных возможностей.
•Практикум по сбору информации в Интернете, ее интерпретации и планированию на основе собранной информации мероприятий вне Интернета. (кейс).
•Поиск информации и организация автоматического мониторинга по конкретной задаче, интересующей руководство предприятия (кейс на основе реальной задачи слушателей).
•Бесплатные ресурсы, позволяющие безопасно, с точки зрения потери данных, хранить нужную информацию.
•Обнаружение архивной информации конкурента за период на несколько лет назад.
•Эксперты – как их найти и как построить работу с ними.
•Поиск союзников: сбор информации по недоброжелателям конкурентов и выработка концепции сотрудничества с ними.

•Невидимый Интернет:- Ограничения возможностей поисковых машин;- Поиск в Невидимом Интернете информации по поставленной конечным пользователем проблеме; - Базы данных в Невидимом Интернете;- Невидимая информация и Блоги.
•Практикум по сбору информации в Интернете, ее интерпретации и планированию на основе собранной информации мероприятий вне Интернета. (кейс).
•Возможности и ограничения поиска на иностранном языке для исследователя, не владеющего этим языком. Решение типичных проблем, связанных с подобным поиском.
•Открытые источники информации о предприятиях – примеры использования. Практикум.
•Изучение корпоративного сайта конкурента как источник сбора коммерческой информации (в том числе сбор неявной о посещающих сайт клиентах, о нелояльных сотрудниках, о планах развития компании-конкурента).
•Почему фальшивый сайт может быть внешне неотличим от настоящего. Практикум.
•Комплексный сбор информации о предприятиях в Интернете и разработка плана мероприятий по дальнейшей перепроверке, дополнению и уточнению полученной информации в первичных источниках (кейс).
•Конкурентная разведка силами специалистов отдела сбыта.
•Конкурентная разведка на выставках, ярмарках и конференциях.
•Этический кодекс Общества профессионалов конкурентной разведки SCIP. Практические проблемы этики в работе специалиста конкурентной разведки.
•Обобщение полученных в ходе курса теоретических знаний и практических навыков.

Формат обучения, как я уже говорил, как правило: с 9:30 до 20.30.

Позволяет сэкономить деньги и время, затраченные на семинар. Но потребует от вас больше затрат времени на самостоятельное совершенствование полученных навыков.

Отличается от 4-дневного значительно меньшим количеством практики и несколько менее подробным изучением теоретической части. Вы сможете приобрести практические навыки, лично проделав каждое задание по одному разу, но не сможете довести его до автоматизма непосредственнона семинаре, как это происходит на 4-дневном курсе. Это хороший способ сэкономить деньги. Но дорабатывать практические навыки вам придется самостоятельно.

КОНКУРЕНТНАЯ РАЗВЕДКА: РАБОТА С ЛЮДЬМИ И В ИНТЕРНЕТЕ (Интернет-разведка и законное привлечение людей к сотрудничеству с вами)

Курс "КОНКУРЕНТНАЯ РАЗВЕДКА: РАБОТА С ЛЮДЬМИ И В ИНТЕРНЕТЕ" длится два дня. Этот курс сочетает теорию и практику, упор в нем делается на работу с людьми как источниками информации и с Интернетом. Курс включает в себя обучение поиску в Интернете, мониторингу информации в Интернете, проведению мероприятий по влиянию на общественное мнение в Интернете, в том числе в блогосфере и социальных сетях. Кроме того, этот курс учит обращению с различными типами боевых блогов. Помимо работе методами интернет-разведки, вы научитесь тому создавать аналог агентурной сети, причем работающей бесплатно или с минимальными затратами.

УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В ИНТЕРНЕТЕ

(информационная война , борьба с негативом в Интернете, в том числе с "черным PR")

Этот курс рассчитан на руководителей и сотрудников PR-подразделений компаний. Включает в себя большое количество практики. На нем вы научитесь профессиональному поиску информации в Интернете, организации мониторинга информации в Интернете.

Кроме того, Вы освоите методы раскрутки ваших интернет-ресурсов и их подъема в поисковых системах. Научитесь бортоться с негативом о компании на интернет-форумах и в блогосфере. Вы научитесь также ведению корпоративного блога - не для повышения продаж (с этим корпоративный блог, кстати, в принципе плохо справляется), а для управления репутацией компании.

Вы сможете противостоять Интернет-СМИ, публикующим о вашей компании негативные материалы, и выходить победителями из информационных войн в Интернете. Этот курс использует методы работы спецслужб, которые можно перенести в бизнес. Методы и инструменты, передаваемые вам в этом курсе, прошли проверку в реальных столкновениях с реальным противником.

Только для моих постоянных клиентов, в качестве дополнительного обучения.

ИНФОРМАЦИОННАЯ ВОЙНА В ИНТЕРНЕТ-ФОРУМАХ И БЛОГОСФЕРЕ. ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ НЕГАТИВУ И ПАРТИЗАНСКИЙ МАРКЕТИНГ. ПРОДВИЖЕНИЕ МЕТОДАМИ "АКТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ" (В ТЕРМИНОЛОГИИ РАЗВЕДКИ)

Однодневный курс. Рассчитан на всех, кому приходится работать в Интернет-форумах в условиях, когда большинство активных участников форума настроенно агрессивно по отношению к вам или вашей точке зрения. А также продвижение товаров и услуг, маскируясь под неангажированных пользователей. И продвижение методами "активных мероприятий" (в терминологии разведки).

- Тактические приемы борьбы на Интернет-форумах в одиночку и в составе тактической группы в условиях, когда на интернет-форуме активно распространяется негатив о компании
- Методы нейтрализации лидеров противников на Интернет-форуме

- Методы установления реальных личностей людей, распространяющих негатив на интернет-форуме и разработка сценариев работы с ними
- Методы развала целевых групп на Интернет-форуме
- Методы перехвата инициативы на Интернет-форуме
- Методы подавления сопротивления организованных групп противников на Интернет-форуме
- Скрытая работа по формированию позитивного имиджа компании на Интернет-форуме, имеющем нейтральный настрой к ней.
- Организация засад на интернет-форумах,
- Вбросы информации со сторонних ресурсов на интернет-форумы
- "Разгон" в Интернете информации, вброшенной первоначально на интернет-форум
- Основы профессионального поиска в Интернете и боевого блоггинга
- Активные мероприятия и дезинформация на Интернет-форумах, для дезавуирования выпадов противника, и для продвижения товаров и услуг

Только для моих постоянных клиентов, в качестве дополнительного обучения.

Я не отвечаю на вопросы, предлагающие привести конкретные примеры воплощения в жизнь методик, которыми владеют те, кто у меня учился. Не потому что их нет, а потому что скрытность - одно из главных условий работы конкурентной разведки. Я не рассказываю о своих слушателях. Я также не приветствую афиширование слушателями самого факта, что они учились конкурентной разведке. Просто потому, что это снижает впоследствии эффективность их работы.

Но я приведу нечто более интересное, чем просто список предприятий или государственных структур, с которыми я работал как бизнес-тренер конкурентной разведки или как консультант, а тем более - как практик.

Я приведу отзывы профессионалов российской конкурентной разведки, которым я провел семинар в Москве в ноябре 2007 года. Мне кажется, мнение профессионалов, пришедших в конкурентную разведку, как из силовых структур, так и из бизнеса, значительно красноречивее всего остального. На тот семинар люди приехали в Москву из разных городов и даже из других государств.

Ниже я приведу выдержки из отзывов. Каждый желающий может на портале бизнес-разведчиков сам спросить мнение у участников семинара.

Мастер-класс Евгения Ющука и It2b, Эффективное использование интернета в конкурентной разведке

24-25 ноября 2007 года интернет проектом «Технологии разведки для бизнеса» – (www.it2b.ru) был провиден мастер-класс Ющука Евгения Леонидовича по теме «Эффективное использование интернета в конкурентной разведке». Мероприятие посетило 27 специалистов, которые по достоинству оценили бесспорный профессионализм автора курса. Очень порадовало удачное совмещение теоретической и практической части, все новые знания были тут же подкреплены живыми примерами. Благодаря тому, что все присутствующие являются активными участниками форума бизнес-разведчиков, на тренинге сложилась дружественная и теплая атмосфера, которая позволила получить не только новые знания от автора, но и обменятся опытом среди коллег.

На тренинге были рассмотрены следующие темы:
1. поиск информации в сети интернет;
2. планирование и проведение информационных воин;
3. проведение мониторинга;
4. противодействие черному PR;
5. роль блогов в конкурентной разведки.

Более того, данное мероприятие положило старт организации профессионального сообщества бизнес-разведки, которое в ближайшее время займется активным формированием эффективно действующего партнерства. Целями которого станут:
• продвижение и развитие деловой разведки;
• формирование профессиональных стандартов;
• разработка и проведение образовательных программ;
• обмен опытом между членами партнерства, включая международный;
• информационное обеспечение участников сообщества и т.п.

Об авторе мастер-класса

Ющук Евгений Леонидович

• Член международного Общества профессионалов конкурентной разведки (SCIP), автор книг «Маркетинг рисков и возможностей: конкурентная разведка», «Интернет-разведка: руководство к действию», «Блог: создать и раскрутить».
• Доцент Высшей Экономической Школы – бизнес-школы при Институте Экономики Уральского отделения Российской Академии наук (УрО РАН); доцент Уральского государственного технического университета.
• Член научной школы региональной конкурентоспособности, работающей в Институте экономики Уральского отделения Российской Академии наук.

Интернет «Технологии разведки для бизнеса» - it2b.ru

Единственный в своем роде информационный ресурс в сети интернет, давший возможность общения, знакомства и объединения экспертов по безопасности бизнеса, профессионалов бизнес-разведки и лиц, интересующихся сферой управления деловыми рисками.

Первые фотки с мероприятия:

Sadovnik

Я очень много почерпнул из книги ув. Ющука Е.Л. "Интернет-Разведка", но как таки сказал ув. CI-KP: "Живое общение ничем не заменишь", а я ему верю..

Митрофанов Александр

Добрый семинар! Не зря время провели. Спасибо организаторам.

Эрика Вальтер

Было здорово, все очень понравилось. Коротко, по делу, с юмором, да еще и с пользой. Одним словом Спасибо Евгению

Стажёр

Большое спасибо Евгению и организаторам.

koldima

, Коллеги. Спасибо за организацию Мастер класса. Узнал много нового для себя. Надеюсь что сам окажусь кому - нибудь полезным.

ЧИТАТЕЛЬ

Огромное спасибо Евгению и организаторам!
Очень приятно было вновь "вживую" пообщаться с коллегами-форумчанами.

человек

Спасибо Евгений!

Vinni

Огромное спасибо Евгению и организаторам!

Очень приятно было вновь "вживую" пообщаться с коллегами-форумчанами.

kvisnilainen

Евгений, спасибо за семинар! Прочитал все Ваши книжки, но, не смотря на это , узнал массу нового для себя, и, самое главное, работу с отфильтровыванием информационного мусора. Раньше смотрел на сниппеты и не понимал: какого фига мне это Яндекс принес и как от этого избавиться... Теперь понял

Макабра Бабра

Спасибо Евгений!

Мои книги по конкурентной разведке дополняют мои учебные курсы. В принципе, вы можете читать книги и вместо обучения. Но книги не позволяют вам исправлять ваши ошибки, и они не отвечают на вопросы, возникающие у вас в ходе прочтения.

Поэтому я рекомендую все же читать книги после обучения. Времени потратите меньше, а, главное, результативность будет значительно выше.

"Конкурентная разведка: маркетинг рисков и возможностей", Евгений Ющук. Москва, издательство деловой литературы "Вершина", 2006г. (Это базовая книга по конкурентной разведке, написанная с точки зрения маркетинга, а не Службы Безопасности. Практики конкурентной разведки рекомендуют начинать изучение конкурентной разведки с нее)

"Интернет-разведка: руководство к действию", Евгений Ющук. Москва, издательство деловой литературы "Вершина", 2007г. (Эта книга - именно инструкция по разведке в интернете. Она задумывалась так, чтобы читатель мог положить ее рядом с компьютером, выполнить то, что в ней описано и получить результат)

"Противодействие черному PR в Интернете", Евгений Ющук, Александр Кузин. Москва, издательство деловой литературы "Вершина", 2008г. (эта книга описывает активные мероприятия конкурентной разведки в Интернете в контексте информационной войны)

Обучение конкурентной разведке. Евгений Ющук

курс|тренинг|семинар по конкурентной разведке (синонимы: корпоративной разведке, бизнес-разведке, экономической разведке для бизнеса, деловой разведке)

Презентация учебного курса Евгения Ющука "Маркетинг рисков и возможностей: конкурентная разведка"

МАРКЕТИНГ РИСКОВ И ВОЗМОЖНОСТЕЙ: КОНКУРЕНТНАЯ РАЗВЕДКА

КОНКУРЕНТНАЯ РАЗВЕДКА: РАБОТА С ЛЮДЬМИ И В ИНТЕРНЕТЕ (Интернет-разведка и законное привлечение людей к сотрудничеству с вами)

УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В ИНТЕРНЕТЕ

(информационная война , борьба с негативом в Интернете, в том числе с "черным PR")