"Блог: создать и раскрутить ". |
||
Да, я действительно провожу обучение Конкурентной разведке, Интернет-разведке и Корпоративному блоггингу как части репутационного менеджмента Заказать услуги ведения корпоративного блога в Интересах вашего предприятия вы можете в компании Евгения Ющука ООО "Маркетинг рисков и возможностей" Эта книга написана для начинающих и потенциальных блоггеров. Для людей, которые слышали о том, что блоги существуют, но не знают, как их создавать. Или которые даже создали блоги, но пока не знают, как ими управлять и чего можно достичь с их помощью. Она позволяет новичкам встать на ноги в блогосфере, чтобы затем самостоятельно и осознанно развиваться в нужном направлении. Издательство деловой литературы "Вершина", Москва, 2008 г. Кол-во страниц: 208 К оглавлению книги "Блог: создать и раскрутить" >>
ПРИМЕРЫ РАССЛЕДОВАНИЙ, ПРОВЕДЕННЫХ ЕВГЕНИЕМ ЮЩУКОМ:
|
Введение из книги Ющука Евгения Леонидовича "Блог: создать и раскрутить " (фрагменты).К оглавлению книги "Блог: создать и раскрутить" >>Блог – это фактически небольшой Интернет-сайт с очень простой системой управления и возможностью обратной связи с читателями. Управление блогом сделано настолько простым, что каждый человек, умеющий работать в текстовом редакторе Word и выходить в Интернет, может стать блоггером без дополнительного обучения. Блоги стали общедоступны с 1996 года. Сегодня вести блог стало модно. Уже более миллиона человек ведут блоги. Популярность блогов растет день ото дня. И это не аллегория. Достаточно посмотреть на ситуацию с помощью сервиса Яндекса «Пульс блогосферы» (http://blogs.yandex.ru/pulse/), чтобы наглядно увидеть, как количество употреблений слова «блог», два года назад уступавшее слову «сайт», постоянно росло и сегодня превысило количество употреблений слова «сайт» (Рис).
Каждый может попробовать завести себе блог, поскольку сделать это очень легко. Это не налагает никаких обязательств. Блог, как правило, бесплатен. Вести его никто не обязывает. Его можно открыть и ничего в него не писать. Можно писать в него нерегулярно. При необходимости блог можно забросить на несколько лет, а потом вернуться к нему, и он будет ждать возвращения своего хозяина. Оставляя блог надолго, можно его содержимое закрыть под замок, а можно и оставить в открытом доступе. Блоги были задуманы и реализованы как инструмент, позволяющий людям без посредников в виде редакторов или веб-мастеров доводить свою точку зрения, свои мысли и пожелания до других людей. Редакторские функции в этом случае перекладываются на плечи авторов (1), которые справляются с ними в меру своих сил, умения и желания. Вместе с тем, хотя блогинг и находится на подъеме, но он в России – в самом начале возникновения действительно массовой популярности. Есть много людей, которые вообще не знают, что такое блог. Немало и тех, кто завели себе блог, потому что узнали о существовании такого явления, но не знают, как с ним обращаться. Нами был проведен небольшой социальный эксперимент на Интернет-площадке журнала «Деловой Квартал» в Екатеринбурге. Он показал, что тема, посвященная роли блогов в жизни и бизнесе, просматривалась людьми очень вяло, пока не была дана информация о том, что такое блоги, как ими пользоваться и какие возможности они открывают (2) . Как только эта информация была предоставлена, количество просмотров темы стремительно выросло. 1 А.А. Калмыков, Л.А. Калмыкова «Интернет-журналистика». М. Юнити, 2005, стр.115 2 Тема «Блоги в жизни и бизнесе», открытая Михаилом Бекетовым на форуме журнала «Деловой Квартал» http://dkvartal.ru/beketov/3562/comments
Отрывок из книги: "Блог: создать и раскрутить". Тематические интернет форумы как целевая аудитория блоггера. Инструменты раскрутки блога (с сайта 4p.ru)![]() 03.09.2007
Тематические интернет-форумы как целевая аудитория блоггераПо данным зарубежных авторов, уже в 2005 году в Интернете было 120 тысяч дискуссионных групп и форумов. Как уже было сказано, интернетфорум — это своего рода клуб по интересам. Для того чтобы люди могли точнее ориентироваться в пределах интересующей их темы и получать по ней нужную информацию, на форумах выделяются специальные тематические разделы в пределах каждого из которых есть отдельные темы (их часто называют ветками, топиками или тредами). Чтобы интернетфорумы стали полезным инструментом в раскрутке блога, надо понимать некоторые их особенности. Мы уже говорили об этом, когда сравнивали форумы и блоги. Теперь рассмотрим эту тему под другим углом зрения. 1. На форуме каждый имеет право высказать свое мнение и вправе получить ответ. Это действительно так, но есть некоторые ограничения. Для того чтобы форум не превратился в банальную рекламную площадку или в место, где люди могут нецензурно ругать друг друга, а также для того, чтобы он оставался тематическим, существуют модераторы. Это люди, наделенные полномочиями корректировать (или полностью удалять) сообщения, запрещенные правилами форума, которые обычно вывешены на входе. Кроме того, модераторы имеют право запрещать в течение разного срока доступ на форум тем или иных людям. Модераторы, как правило, назначаются из числа постоянных посетителей форума, хорошо зарекомендовавших себя, с точки зрения владельца или распорядителя интернетресурса. Как правило, человек имеет право задавать не любые вопросы, но лишь те, что относятся к теме форума. Нетематические вопросы обычно запрещены (их называют оффтопиками). Модератор вправе наказать автора оффтопика и/или совсем убрать его вопрос. Ответы на форумах даются только на добровольных началах. Никто не обязан отвечать на заданный вопрос. 2. На форуме каждый имеет право идентифицировать себя в той степени, в которой считает нужным. Для того чтобы иметь право участвовать в форуме, так же как и в блоге, необходим ник. В принципе это тот минимум информации, который требуется для регистрации. Каждый имеет право дать о себе дополнительную информацию, но не обязан этого делать. Несколько лет назад можно было оставлять сообщения в форумах и без регистрации. Но в связи с развитием спама, распространяемого роботами, эта практика почти повсеместно прекращена. При регистрации сегодня чаще всего требуется указывать действующий адрес электронной почты. Порой недобросовестные владельцы форумов продают адреса посетителей спамерам. Чтобы не попасть в списки несанкционированной рассылки, можно воспользоваться одноразовым почтовым ящиком, который живет кратно 10 минутам [1]. Правда, в этом случае будет невозможно восстановить забытый пароль, поэтому альтернативой может служить открытие почтового ящика на бесплатном ресурсе специально для регистрации на форуме. 3. Можно поднять все высказывания человека за время его пребывания на интернетфоруме. Практически везде на форумах есть «кнопка», позволяющая получить доступ к высказываниям определенного человека за время его пребывания на форуме. Дата высказывания участника на форуме фиксируется автоматически и не может быть изменена им самостоятельно. 4. Как правило, на форумах есть поиск внутри сообщений по ключевым словам. Это позволяет найти слова или словосочетания и таким образом сориентироваться в многолетней базе данных. Важно, что форумы частично относятся к «невидимому Интернету». Это значит, что никаким другим способом, кроме встроенного поиска, нельзя найти некоторую часть содержащейся в форуме информации. 5. Материалы интернетфорумов (по данным западных авторов) хранятся около 10 лет. 6. В последнее время на многих форумах ссылки на внешние ресурсы перестают учитываться поисковыми машинами. Это связано с тем, что спамеры начали активно размещать на форумах свои сообщения. Появились спамерские программы, способные обходить довольно сложные процедуры регистрации. Для того чтобы сделать спам на форумах нецелесообразным, администраторы часто запрещают поисковым машинам индексировать внешние ссылки. Однако часто, даже когда ссылки не учитываются в определении авторитетности блога, пауки все равно совершают по ним переходы на блог, поэтому гиперссылки на блог из форумов все же имеют смысл — ведь частота повторной индексации блога может несколько возрасти. 7. Многие популярные форумы хорошо индексируются поисковыми машинами и имеют высокий рейтинг доверия. Если форум тщательно модерируется, на нем отсутствует беспорядочная реклама, нет нецензурных выражений и ссылок на спамерские ресурсы, то информация, на нем размещенная, не только быстро становится известной RSSагрегаторам, но довольно быстро попадает в «основной индекс» поисковых машин. Разумеется, блоггер заинтересован в том, чтобы найти тематические форумы по возможности быстро. Рассмотрим поиск нужных интернетфорумов на примере Яндекса. В нем искать целевую аудиторию для нашего мастеркласса можно как минимум двумя способами — через блоги Яндекса и в «основном индексе» — через основную поисковую строку. В обоих случаях язык запросов Яндекса работает, что позволяет составлять запрос той степени детализации, которая требуется в каждой конкретной ситуации. Поисковый запрос в случае поиска тематических для блога форумов можно делать не очень сложным, так как нас устраивает достаточно широкий диапазон ответов и при этом мы согласны получить не самый полный набор вариантов. В поиске все время приходится балансировать между слишком жестким запросом, где «вместе с водой выплеснули и младенца», и чересчур мягким, где информационного мусора относительно много. Но не может не радовать при этом то, что всегда имеется несколько правильных вариантов решения, поэтому не имеет смысла заучивать — достаточно понять алгоритм работы. Несколько забегая вперед, рассмотрим варианты запросов в блоги Яндекса. Подробно язык запросов поисковых машин изложен в последней части книги. Ознакомившись с ней, вы всегда сможете создавать или изменять поисковые запросы, исходя из ваших потребностей. Запрос Секретов /1 (Секрет /+1 Секретович) означает, что нам нужны документы, содержащие словосочетания «Секретов Секрет Секретович» или «Секрет Секретович Секретов» и при этом словоформы могут быть любыми — например, Секретова Секрета Секретовича или Секретову Секрету Секретовичу и даже Секретову Секретом Секретович. Запрос +истории && +форум && +(спортивная /+1 спелеология) означает, что мне нужны документы, содержащие в любом месте документа слова «истории», «форум» и «спортивная спелеология» (именно в такой последовательности, а не «спелеология спортивная»). Запрос +(истории | шутки | приколы | анекдоты) && + форум && +((спортивная /+1 спелеология)|(кулинария)) означает, что мне нужны документы, содержащие слова «истории», или «шутки», или «приколы», или «анекдоты», и чтобы в любом месте документа, содержащего эти слова, были слова «спортивная спелеология» (именно в такой последовательности) или «кулинария». На найденных таким образом ресурсах было бы целесообразно разместить ссылку на ваш блог. Для этого требуется найти повод. Учитывая, что тематика блога совпадает с тематикой постов в форуме, найти такой повод должно быть достаточно просто. Инструменты раскрутки блогаРегиональные или тематические блоги и форумы. Как показала практика блога екатеринбургского журнала «Деловой квартал» и форума, расположенного на той же площадке, региональные блоги и форумы имеют достаточно высокий рейтинг у поисковых машин и поэтому могут быть эффективны при защите от информационного нападения. Так, материалы, опубликованные на блоге «Делового квартала», уже через 12 часов после размещения на нем ссылки на наш блог, вывели его на первое место в Яндексе по запросу «Секретов Секрет Секретович». Размещение на региональном ресурсе при этом сделало материалы мастеркласса более доступными для людей, живущих в том регионе, где расположен региональный блог, так как внутренний трафик стоит значительно дешевле внешнего. Достаточно часто на региональных блогах размещаются записи блоггеров с других площадок. При этом ваши тексты должны соответствовать тематике регионального блога, быть написаны грамотным языком и являться информативными, полезными для сообщества — таковы категорические условия. В противном случае путь на региональный блог будет вам заказан. Нельзя просто рекламировать свой блог. За право разместить на него ссылку вы должны заплатить информацией, полезной для участников дискуссионной площадки. Примерно столь же эффективен форум Sostav (www.forumsostav.ru), посвященный маркетингу. Модераторы всегда отнесутся благосклонно к вашей гиперссылке, если ваш блог полезен участникам форума. Комментарии в блоге. С технической точки зрения, каждый раз, когда размещается комментарий зарегистрированного пользователя, на той странице, где он размещен, появляется гиперссылка. Эта гиперссылка работает в интересах обоих — и того, кто комментирует, и того, кого комментируют. В результате получается высокая ссылочность, причем созданная именно людьми, а не роботамилинкаторами. Это Web 2.0 и считается самым важным в Интернете. Однако, помимо технической пользы комментариев, существует и социальная, или «человеческая», польза. Когда вы комментируете чейто блог, ваш комментарий читают все, кто участвует в дискуссии. Они видят ваши мысли и ваш аватар (напомню, это небольшая картинка, расположенная рядом с вашим ником). Если вы станете им интересны, они кликнут мышкой по вашему нику и перейдут в ваш блог. А если им там понравится — добавят вас в друзья. С точки зрения раскрутки блога полезно оставлять комментарии на хорошо посещаемых площадках. Правда, надо учитывать, что хорошо посещаются нередко те из них, где идет горячая (иногда даже раскаленная) дискуссия, в которой участвуют две и более непримиримо враждующие группы. Встав на чьюто сторону, вы неизбежно навлечете на себя гнев противоборствующей группировки, и в результате ваш блог может стать объектом массового негативного комментирования. Как говорят некоторые блоггеры, «будете вычерпывать негативные комментарии ведрами». Однако пауки поисковых машин активно посещают подобные «горячие» площадки, переходя на них по гиперссылкам, которыми являются ники пользователей. Да и сторонники вашей точки зрения могут написать не меньше позитивных комментариев, чем враги — негативных. В общем, если у вас есть желание тратить время на сетевые идеологические баталии, то вы получите развлечение, массу новых внешних ссылок и некоторое количество новых читателей. Найти самые обсуждаемые в данный момент темы несложно. Для этого достаточно перейти на главную страницу блогов Яндекса (www.blogs.yandex.ru/). Там слева вверху размещен список 30 самых популярных записей. Первые пять видны пользователю непосредственно на первой странице блогов Яндекса, а остальные 25 появляются в выпадающем окне. На момент написания книги первая тридцатка выглядела следующим образом.
Интересные ресурсы обсуждаются и комментируются. Их советуют друг другу или ругают, но в любом случае о них говорят, а это значит, что они нужны людям. И такие ресурсы Гугл переносит вверх. С Гуглом не выходит старый оптимизаторский трюк «закольцевать» десяток сайтов, предназначенных для того, чтобы сказать всем: «Я хороший! Дайте мне денег!» Люди должны подтвердить качество ресурса, чтобы он мог претендовать на понастоящему высокий рейтинг. В чемто это созвучно западному научному принципу «Публикуйся, или уходи!» В блогах, когда речь идет об определении популярности, можно рассчитывать только на членов сообщества. Их слово будет решающим. Гостевые книги. Мы уже говорили, что гостевая книга — как правило, единственный механизм интерактивного взаимодействия с традиционными сайтами в открытом доступе. Гиперссылки в гостевых книгах возможны. Гостевые книги имеет смысл включить в перечень инструментов, которые могут быть использованы для раскрутки блога. Следует внимательно смотреть на гостевые книги, которые по ключевым словам вашего блога находятся на первых страницах результатов выдачи поисковых машин. Если среди них есть заброшенные гостевые книги на старых ресурсах, давно находящихся в Интернете, это имеет смысл использовать в своих целях, давая на них ссылки на свой блог. Определить заброшенный ресурс обычно довольно просто: на его главной странице раздел «Новости» не обновлялся давно. Также очень важны внешние ссылки — они поднимают ваш блог в выдаче поисковых машин. Пока вы неизвестны, вас мало цитируют, а пока вас мало цитируют, вы неизвестны, потому что вас просто не видно в результатах выдачи поисковиков — получается замкнутый круг. Если вы не хотите ждать, пока на вас наткнутся случайные посетители, вы можете организовать себе цитирование самостоятельно. Создавайте новые блоги, которые будут перепечатывать статьи с вашего основного блога. Главное — чтобы они давали на него ссылки. Это надо делать точно так, словно вы цитируете чужой текст. В любом месте страницы с цитируемым текстом поставьте ссылку на источник — ваш собственный блог. Не стесняйтесь перепечатывать как можно большее количество своих материалов и давать ссылки на страницы с ними. Создавайте большое количество «блогов поддержки» — и вы сможете поднять свой блог в выдаче поисковых машин. Что такое «большое количество» — никем не установлено. На практике могут встречаться от пятишести до нескольких сотен «блогов поддержки». Теги (метки, tags). Теги служат для того, чтобы было удобнее найти нужный блог. Это своего рода ключевые слова, по которым блог легко отыскать на ресурсе блогов. Поиск по тегам позволяет отыскать сразу большое количество блогов определенной тематики. Для раскрутки блога в поисковых машинах важно, что теги аккумулируются на очень большом количестве площадок в Интернете. Эти площадки собирают информацию с огромного количества сайтов по определенным ключевым словам и становятся по этим словам высокорелевантными — поисковые машины дают им высокий рейтинг. А поскольку каждый подобный «аккумулятор тегов» имеет отдельный адрес в Интернете, то в результате ваш блог получает дополнительные строчки на первых страницах поисковых машин. Повышается вероятность того, что пользователь, введя в поисковую строку ключевое слово, придет на ваш блог. А значит, у вас появятся дополнительные читатели, френды, а также ссылки. Сервисы закладок. Эти сервисы бесплатны и могут быть эффективно использованы для продвижения блога в поисковых системах. Основная их задача — обеспечить доступ к закладкам из любой точки земного шара. Каждая такая закладка состоит из гиперссылки, ведущей на нужную страницу, якорных слов, которые при создании закладки вводятся в отдельное поле, краткого комментария и тегов. Пользователь может регулировать доступ к своим закладкам. По умолчанию они доступны каждому, но можно ограничить доступ и разрешить его только себе. Уникальной особенностью сервиса закладок, который сделал их популярными, является возможность видеть закладки других пользователей, размещенные в открытом доступе. Благодаря этому появляется возможность найти новые ссылки на ресурсы, которые вам интересны. Этот поиск осуществляется при помощи тегов. Еще одна особенность, которая характерна для Web 2.0, — возможность комментировать закладки. Ведь в ходе такого комментирования люди делятся своим мнением, а часто и дают ссылки на другие ресурсы, дополнительно раскрывающие затронутую тему. Вот почему сервисы закладок стали очень популярными. Пользователей, которые используют эти сервисы, становится все больше. А вслед за пользователями на сервисы закладок приходят и пауки поисковых машин. В контексте раскрутки блога страница закладок отдельного пользователя — это тематический минисайт на площадке, популярной у поисковых машин и имеющей высокий рейтинг доверия. Если разместить на этой площадке ссылки на статьи в своем блоге с краткими фрагментами текста вместо комментария и с ключевыми словосочетаниями в качестве тегов, то такая страница закладок способна заметно поднять блог в выдаче поисковых машин. Кроме того, страница с закладками сама по себе появится в выдаче поисковиков и послужит дополнительной точкой, с которой посетители смогут перейти на ваш блог. Ниже перечислены основные площадки, которые хорошо поддерживают русский язык и посещаются поисковыми машинами.
«Опорные» блогиаккумуляторы. Если вы или ваше предприятие пришли к выводу, что блоги играют в вашей жизни важную роль не только как развлечение, способ самовыражения или поиска новых друзей, но и как серьезное дело, и вы хотите быть в числе лидеров, то вам понадобится предпринять еще ряд действий. Поисковые машины, безусловно, предпочитают платные ресурсы бесплатным. Блог на бесплатном хостинге имеет понижающий коэффициент по сравнению с расположенным на платном. А пользователи адреса бесплатного хостинга применительно к корпоративному блогу воспринимают как показатель недостаточно высокого материального положения компании (поскольку стоимость регистрации доменного имени и хостинга невелики). Поэтому для того чтобы ваш блог оказался лидером по избранным вами ключевым словам, мы рекомендуем не только создавать сеть блогов, расположенных на разных площадках, объединенных общими темами и имеющих ссылки друг на друга, но также включать в число участников этой сети StandAloneблоги. Их настройка в самом начале работы потребует участия специалиста, но затем вы сможете управлять ими самостоятельно, без каких бы то ни было проблем, точно так же как обычными бесплатными блогами. Как уже было сказано, эти блоги работают в основном на движке Wordpress, и вы без труда найдете специалистов, умеющих их настраивать. Такие «опорные» блоги могут аккумулировать всю информацию, первоначально размещаемую на бесплатных блогах, входящих в вашу сеть. Поскольку они получат материал с других блогов, то будут рассматриваться поисковыми машинами как высокорелевантные запросу по вашим ключевым словам. За счет ссылок на источники текстов (блоги вашей же сети) они станут снабжать ссылками всю сеть, также получая от нее взамен ссылки. А за счет того, что эти «опорные блоги» расположены на платном хостинге, они получат приоритет при оценке их значимости поисковыми машинами. Остальные ваши блоги распределятся по следующим (начиная со второй) страницам результатов выдачи поисковых машин по вашим ключевым словам. Это повысит вероятность встречи с вашей сетью при серфинге в Интернете. Поскольку на каждом блоге вашей сети будет стоять ссылка на «опорный блог», пользователь с большей вероятностью придет на него. У тех, кто профессионально занимается блоггингом и для кого он является источником дохода, сети насчитывают до нескольких сотен блогов. У компаний, которые используют блоги как информационную и маркетинговую поддержку своего основного бизнеса, такие сети могут насчитывать 50–100 блогов, при том, что опорных блогов в таких сетях насчитывается пять–десять. [1] 10 Minute Mail // www.10minutemail.com/10MinuteMail/index.html Автор: Ющук Е. Л.
|