Как "прорваться" через секретаря?

Периодически люди разных специальностей, желая поговорить с топ-менеджерами предприятия, сталкиваются с барьером из секретарей. Как правило, по телефону, реже -- при посещении офиса.

Специалисты конкурентной разведки относятся к числу тех, кто достаточно часто сталкивается с подобной проблемой. Вопрос о том, как прорваться через секретаря и выйти на контакт с топ-менеджером, обсуждался на интернет-форуме специалистов конкурентной разведки. Наиболее интересные, на мой взгляд, варианты я решил вынести сюда. Ники авторов сообщений приведены перед каждым из них. Для того, чтобы разговор был более предметным, вопрос стоял о том, что специалист, пытающийся "обойти" секретаря, "легендирован" как журналист.

Вот наиболее интересные, по моему мнению, советы с форума специалистов конкурентной разведки. Материал 2007 года.

Ющук Евгений Леонидович

Иоанн

В данной ситуации имеет значение к кому нужно прорваться, что вы о нем знаете и каковы ваши намерения в отношении искомого человека.
К кому нужно прорваться
Одно дело на главного бухгалтера или начальника отдела кадров. Достаточно сказать что вы инспектор Иванов из налоговой или сотрудник трудовой инспекции или пенсионного фонда. Главное прежде чем звонить надо подготовиться - подсобрать информации о тех чьим именем представляетесь и подготовить непробиваемый телефон.

Что вы о нем знаете
Если вы знаете ФИО и должность сотрудника и он не ТОП-менеджер - одна ситуация , а если вы знаете что в компании из 300 человек работает некто 30-35 лет по имени Сергей, то это уже совсем другая история.

Каковы ваши намерения в отношении искомого человека
Если убедиться в его наличии то можно просто уточнить, а ежели нужно от него получить конфиденциальную информацию, то подход нужен другой.

А еще нужно понимать можно показать свой интерес или нельзя ни в коем случае спугнуть, или направить его мысли в нужном направлении....... нужно ли с ним контактировать или все будет виртуально....... и много много другого.

 

Искендер

я бы (разумеется, в условиях резкого дефицита времени на подготовку звонка) поступил примерно следующим образом:

Как я понимаю – легендироваться под корреспондента многотиражки завода металлоизделий «Железный болт» мы не станем, а выберем какое-то солидное деловое издание с хорошей репутацией и весом, журналист которого имеет некоторые преференции уже потому, что представляет это издание и, следовательно, может себе позволить потребовать общения с источниками высокого уровня – это не должно вызвать у секретаря никаких сомнений. Повод звонка – согласование некоторых вопросов по готовящейся большой публикации о рынке, к которому имеет непосредственное отношение наш подопечный и основных операторах этого рынка. В принципе, не говоря откровенной лжи, но не договаривая правду, можно создать у секретаря иллюзию, что вы уже общались с Иван Иванычем в процессе подготовки материала и договорились о том, что по телефону уточните некоторые места непосредственно перед отправкой его в печать. Желательно сделать отсыл на авторитетную фигуру. В нашем случае – главного редактора издания, которое мы «представляем». Примерно так:
- Василий Николаевич Пупкин, Главный редактор нашего журнала, попросил уточнить два места в интервью Ивана Ивановича, чтобы избежать возможных недоразумений.
Каком интервью, откуда оно у вас (брали сами или откуда-то перепечатываете) мы благоразумно умолчим, но у секретаря сложится впечатление, что вы (или Пупкин) уже общались с ее боссом. В нашем мессадже так же заложена потенциальная угроза для ее босса: «возможные недоразумения (=осложнения, проблемы)». То, что это интервью (то есть, - прямая речь), подразумевает, что никто, кроме Ивана Ивановича не в силах дать вам ответ или пояснения. Кому нужна такая ответственность? Так что, даже, если секретарь и попробует перевести вас на какого-то зама – едва ли тот захочет брать на себя толкование слов Шефа. Да, «пара мест из интервью» должны быть наготове – это как раз те «подводки», которые должны побудить нашего собеседника поделиться интересующей нас информацией.
Возможные осложнения и заготовки к их преодолению:
1. Секретарь: «Отправьте нам текст по электронной почте - Иван Иванович посмотрит.
Вы: «Мы работаем на Эппл Макинтош, сразу в верстальной программе. Вы сможете прочитать файл с расширением .хуе (Хрен У вас Есть)?

2. Секретарь: «Нет, я все равно не могу соединить!»
Вы: «В таком случае мы напишем, что не смогли получить комментарии от Ивана Иваныча, поскольку его секретариат отказался с ним соединить, хорошо? Вы же понимаете, что мы должны себя хоть как-то обезопасить…»

Все это я бы говорил благожелательно (особенно последнее предложение) и без каких-либо наездов. Может быть, даже, немного равнодушно – что для нашего делового мега-журнала Иван Иванович? Мы у губернатора чаи гоняем!

 

kvisnilainen

...секретарь в течение дня бегает покурить, в туалет, на обед, при этом входящие звонки принимают другие люди, которые могут не знать "стоп-листа" секретарши, и соединить-таки вас с боссом. А иногда трубки в приемной при кратковременном отсутствии секретаря поднимает и сам босс. Иными словами, нужно периодически набирать номер и отслеживать, кто поднимает трубки. Если вместо голоса секретаря вы услышите другой голос - у вас есть еще один шанс. В моей практике этот прием часто срабатывает.

 

CI-KP
Кстати, а может, сказать секретарю, что мне надо бухгалтерию или завхоза, а тем уже сказать, что меня вместо Ивана Ивановича на них соединили и попросить его прямой номер? Например, когда меня с бухгалтерией "эта глючная мини-АТС" соединит уже в восьмой раз? :)

 

curious

По сфере деятельности организации часто можно прикинуть кто их контрагент или может быть. Лучше выбрать пожирнее - тогда целевой топ может за счастье принять звонок другого "звездного" коллеги.
К примеру, очень часто делали звонки от менеджмента опсосов.
Помогало даже в случае работы со скрывающимися от кредиторов.

 

Vinni

А ассистенток нет? Можно попробовать вариант с якобы уточнением деталей посещения конференции/симпозиума/семинара (по интересующей топа тематике).

Или попробовать разыграть иностранца, который хочет пообщаться с мистером (несколько раз повторить его фамилию на ломаном английском)...

 

Sadovnik

Если Вы уже в приемной нужно создавать какую-нибудь нестандартную ситуацию, чтобы расшатать секретаря (иногдна это непросто). Можно с примитивного взгляда за дверь перед входом в приемную с возгласом: "Ужас! Что тут у Вас творится?" Пока секретарь выходит чтобы увидеть "что там творится" можете прорываться к ВИПу. Можно вручить (или показать) секретарю пакет с надписью "Совершенно секретно" и "Лично в руки", к тому же "СРОЧНО" и потребовать срочно доставить его ВИПу. Когда секретарь понесет можно зайти "на плечах" вместе с ним. Можно принести коробку конфет секретарю и попросить сделать вам кофе (если секретарю нужно будет выходить для этого из кабинета). Или срочно вызвать ее к кому-то (тут надо знать внутреннюю структуру). Тут другое важно, будет ли говорить сам ВИП с Вами. Тогда нужно его готовить заблаговременно к разговору.

 

Иоанн

Если исходить из того, что я понял о разбираемой ситуации, то есть несколько вариантов действий использованных в жизни:
1-"обходной маневр" - то что подробно описывал Кевин Митник. Первый контакт с секретарем с целью получить контакт с кем то из ТОПов, но не с искомым (главбух, начальник отдела кадров и т.п.) с тем, на кого можно выйти от лица гос органов. К стати от имени уголовного розыска можно выйти почти на любого - проверено не единожды. А затем направить разговор с тем-же главбухом так, чтобы без общения с искомым ТОПом (с тем кто изначально нужен) нельзя было обойтись и либо получить его внутренний телефон, прямой внешний или просто переключить на него. Но для этого надо знать границы компетенций и того и другого.


2-"срочность" - то что часто используют телефонные мошенники. Произошло что то такое, что напрямую касается объекта вашего интереса и без общения с ним не обойтись, а его как назло нет и телефон не отвечает. У соседей с верху прорвало трубу, в окно залетела петарда, ДТП, непонятки с родственниками (а лучше с однофамильцами - легче выходить из ситуации)...


3-"мнимое знакомство" - якобы мы познакомились на одном из мероприятий (выставка, конференция, банкет, баня...) и объект просил дать некую информацию, которую вы готовы сейчас поведать, но его нет на месте а мобильник вы потеряли. Правда подготовленные секретари в таких случаях просят ваш контакт и обещают перезвонить поэтому данный вариант хорошо срабатывает в паре с предыдущим (вы сейчас уйдете в глубокое подполье и вас не достать, информация нужна в ближайшие 3 секунды иначе мир рухнет и т.п.).

 

человек

Можно,предварительно "прогнав" объект по БД,(где родился,где учился),залегендироватся под,например,секретаря гор.кома.или других огрганизаций города,школы.Предмет:организация встречи выпускников,награждения,поиск и.т.д.Дальше,опять же к примеру,"однокласники",если повезет.Когда звонок идет из "хорошего" прошлого,секретари просто боятся не соединять.Ностальгия блин..

 

VladimirCFO

У меня была прямо противоположная проблема. Звоню секретарше, а трубку берет Генеральный … она, видите ли, отвалила уже.
Стоит взять на вооружение. ТОПы частенько задерживаются, а секретарши найдут причину убежать во время. Достаточно позвонить после 18-00. Во многих организациях сработает.

 

человек

На самом деле.звонки после 18 достаточно эффективны.(Сам сталкивался с этим,так называемый "Гена трудоголик",хватает трубку и в 21 час,боясь чего-то пропустить,что ли? И и компания,кстати была не маленькая.. )

А по-поводу надо "здесь и сейчас",мне кажется,что стоит использовать "звонок из прошлого",тестировал сам,секретари "ведутся".А вдруг действительно важно?Дальше дело техники.

 

Искендер

Шутки шутками, но и в самом деле через секретаршу можно не прорываться. Ее можно убрать. С телефона, имеется ввиду...
Для крупных компаний, где, как правило, на Босса работает не один, а несколько секретарей или штат позволяет быстро посадить кого-то на подмену - не пройдет, но для небольших и средних - вполне.

Первым звонком снимаем секретаря, вторым, через достаточно короткий промежуток, прозваниваемся до Босса.

 

MaZik

Послать объекту большой букет цветов (через доставку) и вложить открытку с вашим телефоном. Сам перезвонит... Из любопытства...

 

VladimirCFO

На самом деле, чем меньше организация, тем больше оперативных вопросов замкнуто на первое лицо и тем проще к нему пробиться, например, задав секретарше вопрос по существу, на который она, конечно, не сможет ответить.
Для выхода на уровень повыше, лучше звонить не самому, а дать трубку девушке с просьбой произнести примерно такой монолог: «Добрый день, приемная Префекта ____ округа (Заместителя Губернатора и т.д., по обстоятельствам) Фамилия, необходим Ф.И.О., соединяем?». По какому вопросу в такой ситуации спрашивать не уместно, а ЛПР (лицо, принимающее решение)даже из любопытства трубу возьмет. Задача выполнена, другое дело, что с этим делать потом.

А вот универсальная методика или единая техника вряд ли возможны, очень много зависит от конкретной организации, конкретной ситуации и цели. Если мы пытаемся выйти на ЛПР с целью предложить сотрудничество, приемлемы одни методы, если он скрывается от кредиторов… уже другие.

 

greg

А зачем ВАм "Гена" может инфу можно нужную у других сотрудников получить и на секретарше не зацикливаться...
ВСЕ зависит от данных какие нужно получить а не от "насителя"
Цветы , конфеты ...это от недостатка опыта .

Дворник Степан звонит - тут на машину номер такой то (номер Гены ) упал кирпич или дым идет из копота или ....
Сразу соеденят

 

MaZik

Как правило в компаниях стит внутренняя АТС. Если не дожидаться ответа секретаря, а набрать допномер, то вы попадёте в обход. И всё что надо-узнать внутренний телефон жертвы. Это можно сделать из внутреннего справочника телефонов, который зачастую висит на проходной. Некоторые компании любят вывешивать на своём сайте внутренние телефоны. Далее набираем любой, и просим позвать Жертву. Естественно вам говорят, что такого тут нет, но всегда вам сообщет его внутренний номер или сами переключат.
Если уж там всё совсем запущено, то может через столовую/ближайшее кафе и т.д.? Кушать то он однозначно ходит куда нить.
Вообще один раз только сталкивался, когда гена прятался за секретаршей, но тогда я в органах работал... Прорвался на третий день с помощью метода, который я в самом начале написал. К сожалению в данной ситуации он конечно сыграет не ту роль какую хотелось бы. Но я тогда до него и не за интервью дозванивался.

 

Иоанн

Организация суматохи в офисе (ситуация отвлекающая от вас внимание) или как минимум в приемной объекта. Затопление, пожар, проверяющие органы, пьяный и буйный клиент, ревизор (для госструктур), распродажа косметики "ШИнель" и т.п. Понятно что здесь есть свои допуски и ограничения, но...

 

Скиф

Делаю один-два "пристрелочных" звонка(два разных телефона,два разных голоса

1.женский

2.мужской,

(третий собственный контрольный)) с целью определить уровень подготовки и ответственности секретаря,скорость и вектор передачи информации по плоскостям компании-контрагента.

Звонок первый-"секретарь Ассоциации менеджеров по интересуемому профилю интересуемого персонажа, (нужно ошибиться в какой нибудь детали,отчество,имя) уточнение его заявленных анкетных данных для торжественного вручения Международного сертификата(возникает любопытство узнать подробности) . Максимум вежливости и чуть тянем время прилюдии знакомства(определяем эмоциональное состояние секретаря,уровень культуры общения по телефону на фоне затягивания времени изложения конкретики).Вне зависимости от реакции-"секретарь"делится своей ошибкой по случайному стиранию части данных в силу своей неопытности(людям нравится собственное превосходство)и полным цейтнотом.Оставляем номер.Ждем.Если попалась "безнравственная стерва"равнодушная к стенаниям молоденькой и глупенькой коллеги по гильдии-Звонок второй-"Зам.Ген.Председателя Ассоциации- фоном передается крайнее раздражение по отношению к собственному "секретарю"(на другом конце телефона тихое злорадное сопение),а дальше по-военному-через извинение -пригласите?не пригласити?как его фамилие на иврите(это для торгово-промышленной палаты израиля,вам возможно позвонит их журналист с приглашением посетить,а может он лучше к Вам,Вы хоть кофем угостите) подъедит?если незнаете,то кто знает?а может знает Ваш директор?соедините?нет?с кем соедините?Вообщем нагнетания психоза вокруг вопроса который не стоит этого.А кому нужна головная боль?Ну,а если там нереальная броня-то выход Маэстро-тяжелая поступь четвертой власти (лучше имеющей отношение к третей и глаза в глаза)чем тяжелее тем лучше.На все про все часа думаю хватит. Если мимо-тогда решение Искандера Из моей скромной практики как правило хватало первого(много времени уходит на воспитание кадров,но с лихвой окупается) 

Обсуждение полностью можно увидеть здесь (для входа на форум может потребоваться регистрация).

 

Ниже приведена версия Нежданова Игоря Юрьевича этим же вопросам (от января 2010 года) .
Первоисточник: Нежданов Игорь Юрьевич "Социальная инженерия - "преодоление" секретаря"

Не секрет, что возникают ситуации, когда необходимо получить возможность поговорить с неким лицом, но «дорогу» к нему «контролирует» секретарь (помощник, референт, заместитель или еще кто то). Данная проблема в свое время очень активно обсуждалась на форуме IT2B (тема “Прорваться через секретаршу»).

Хотелось бы продолжить обсуждение , но несколько в ином ракурсе - не просто как преодолеть препятствие в виде секретаря, а как преодолеть подобное препятствие в зависимости от целей и условий. Ниже приведены варианты преодоления подобных преград, в том числе с использованием предложенных авторами постов рекомендаций. Но нужно понимать, что универсального средства нет, а выбираемый вами способ зависит от многих обстоятельств. Например от срочности, от особенностей того с кем хотите переговорить или того, кто подход к объекту контролирует, от того что вы хотите сказать – а то ведь могут и не послушать.

1 тип способов - Прямой обман

«Звонок из прошлого»
Можно, предварительно изучив объект (где родился, где учился), залегендироватся под, например, секретаря школы где он учился, ВУЗа или гор.кома или других организаций города. Предмет разговора: организация встречи выпускников, награждения почетной грамотой, поиск одноклассников и.т.д. Когда звонок идет из "хорошего" прошлого, секретари просто боятся не соединять. Ностальгия... А дальше нужно поговорить с объектом, обсудить может ли он поучаствовать, кого хотел бы видеть на встрече (если это встреча выпускников), с кем он поддерживает контакт и как можно с ними связаться, как с ним самим можно связаться если возникнут срочные вопросы. Получив его прямые номера через какое то время можно звонить.

«Я журналист»
В данном случае легендироваться под корреспондента многотиражки завода нельзя. Нужно выбрать какое-то солидное деловое издание с хорошей репутацией и весом, журналист которого имеет некоторые преференции уже потому, что представляет это издание и, следовательно, может себе позволить потребовать общения с источниками высокого уровня – это не должно вызвать у секретаря никаких сомнений. Повод звонка – согласование некоторых вопросов по готовящейся большой публикации о рынке, к которому имеет непосредственное отношение наш подопечный и основных операторах этого рынка. В принципе, не говоря откровенной лжи, но не договаривая правду, можно создать у секретаря иллюзию, что вы уже общались с Иван Иванычем в процессе подготовки материала и договорились о том, что по телефону уточните некоторые места непосредственно перед отправкой его в печать. Желательно сделать отсыл на авторитетную фигуру. В нашем случае – главного редактора издания, которое мы «представляем».


Возможные осложнения и заготовки к их преодолению:
1. Секретарь: «Отправьте нам текст по электронной почте - Иван Иванович посмотрит.
Вы: «Мы работаем на Эппл Макинтош, сразу в верстальной программе. Вы сможете прочитать файл с расширением .хуе (Хрен У вас Есть)?
2. Секретарь: «Нет, я все равно не могу соединить!»
Вы: «В таком случае мы напишем, что не смогли получить комментарии от Ивана Иваныча, поскольку его секретариат отказался с ним соединить, хорошо? Вы же понимаете, что мы должны себя хоть как-то обезопасить…»
Все это нужно говорить благожелательно (особенно последнее предложение) и без каких-либо наездов. Может быть, даже, немного равнодушно – что для нашего делового мега-журнала Иван Иванович? Мы у губернатора чаи гоняем!

«Техника живет своей жизнью»
Позвонив в компанию сказать секретарю, что нужно пообщаться с бухгалтерией или с отделом кадров или с завхозом, а тем сообщить, что меня вместо Ивана Ивановича на них соединили и попросить его прямой номер или переключить на него. Если есть внутренний номер бухгалтерии или с отдела кадров или с завхоза, то можно пару раз к ним позвонить говоря, что наверное не правильно что то в АТС сработало, а уж третий раз объяснить ситуацию и попросить переключить правильно или дать внутренний номер.

«Срочность»
То что часто используют телефонные мошенники. Произошло что то такое, что напрямую касается вашего объекта и без общения с ним не обойтись, а его как назло нет и телефон не отвечает. У соседей с верху прорвало трубу, в окно залетела петарда, ДТП или поцарапали его машину, непонятки с родственниками (а лучше с однофамильцами - легче выходить из ситуации)... Если вы уже выяснили ФИО близких друзей, родственников, детей объекта, то можно сообщить секретарю что являетесь их знакомым, но потеряли их мобильники и, слёзно просите допустить вас до объекта чтобы он подсказал, а то очень нужно.

"Мнимое знакомство"
Якобы мы познакомились на одном из мероприятий (выставка, конференция, банкет, баня...) и объект просил дать некую информацию, которую вы готовы сейчас поведать, но его нет на месте а мобильник вы потеряли. Правда подготовленные секретари в таких случаях просят ваш контакт и обещают перезвонить поэтому данный вариант хорошо срабатывает в паре с предыдущим (вы сейчас уйдете в глубокое подполье и вас не достать, информация нужна в ближайшие 3 секунды иначе мир рухнет и т.п.).
Можно попробовать вариант с якобы уточнением деталей посещения некой профильной конференции-симпозиума-семинара. Или подобного мероприятия по его личным увлечениям. Или разыграть иностранца с выставки в Копенгагене, который хочет пообщаться с мистером (несколько раз повторить его фамилию на ломаном английском)...

«Мой шеф хочет поговорить с Вашим...»
Данный способ близок «Мнимому знакомству», но требует дополнительного игрока. Вместо того, чтобы телефонный разговор начинали Вы, его начинает Ваш партнёр по игре - дама с «секретарским» голосом, которая звонит секретарю объекта и говорит что-то вроде «Добрый день! Меня зовут Наталья, я - секретарь фирмы ... Мой шеф хочет поговорить с Вашим касательно поставок стройматериалов». При использовании данного метода есть два фактора играющих в вашу пользу - во-первых, если у Вас есть секретарь, то Вы наверняка серьёзный человек, а не очередной продавец дешёвого хлама. Поэтому после такого обращения секретарша обычно либо соединяет Вас со своим руководителем, либо сообщает, когда лучше перезвонить. Во вторых у вас всегда есть возможность сказать, что «Это секретарь что то напутала…».

«Деловое обращение»
По сути – прямой обман – вы представляетесь кем то по статусу равным вашему объекту или превосходящим его. Вы звоните, секретарь объекта отвечает - и Вы представляетесь в ответ, причём представляетесь уверенно, в деловой манере. «Добрый день, Светлана! С Вами говорит Сергей Петрович Заковыркин, вице-президент компании "ФинансГруппКорпорейшн". Мне необходимо обсудить с Иван Иванычем некоторые вопросы касательно чего-то там. Соедините меня с ним, пожалуйста. Благодарю Вас.»
Часто такого обращения вполне хватает для того, чтобы Вас соединили, не мучая дополнительными вопросами.

«Я очень важная персона»

Позвонив вы не дожидаясь, пока секретарь представится, уверенным и слегка снисходительным (барским) тоном говорите: «Ольга? Это Аркадий Виссарионович... Соедините меня с Иваном Ивановичем.» Главное при использовании этого приёма - показать своими интонациями и темпом речи, что Вы – очень важная шишка, и имеете абсолютное право говорить с объектом. Неуверенность в голосе - и секретарь поймёт, что Вы не тот, за кого пытаетесь себя выдать.

2 тип способов – обход препятствий
«Обходной маневр»
То что подробно описывал Кевин Митник. Первый разговор с секретарем с целью получить контакт с кем то из ТОПов, но не с искомым объектом (главбух, начальник отдела кадров и т.п.) с тем, на кого можно выйти от лица гос органов. К стати от имени уголовного розыска можно выйти почти на любого - проверено не единожды. А затем направить разговор с тем-же главбухом так, чтобы без общения с искомым ТОПом (с тем кто изначально нужен) нельзя было обойтись и либо получить его внутренний телефон, прямой внешний или просто переключить на него. Но для этого надо знать границы компетенций и того и другого.

«В два хода»
Способ близкий к «Обходному маневру». Позвонив в компанию попросить соединить Вас с отделом продаж. Это любой секретарь сделает охотно. Там Вы изображаете желание что то приобрести, знакомитесь с кем-нибудь из менеджеров по продажам, минуты три обсуждаете цены на какие-то товары, записываете прямой номер телефона этого менеджера и прощаетесь.
Следующий звонок выполняется через некоторое время, лучше через пару дней. Вы звоните напрямую этому менеджеру, обращаетесь к нему по имени-отчеству, и просите соединить Вас с директором. Поскольку за прошедшие пару дней менеджер почти наверняка успел забыть Ваш голос - скорее всего, он примет Вас за старого клиента и переключит на директора.

«Недовольные сотрудники»
Не во всех организациях (особенно мелких) есть секретарь, а вот "ответственный за компьютеры" есть везде. Эти люди очень "любят" секретарей, бухгалтеров, менеджеров и т.д. - их практически нереально обучить основам элементарной безопасности, т.к. они часто отвечают на вопросы "юзеров", то отвечают просто на автомате и часто недовольны отношением к себе. При этом они владеют полной информацией о внутренней телефонии: нужные номера, возможность тонового донабора, дополнительные прямые номера шефа, время его появления в конторе и т.д. А телефон IT службы можно узнать у того-же секретаря. Нужно лишь найти способ с ним пообщаться. Например вот так - компания не большая (90 человек) системный администратор + помощник (мальчик на побегушках). Админ слегка обижен на то, что его не дооценивают и по тому искал работу. А мы искали вход в эту компанию и увидели его объявление о поиске работы. Пригласили (не к себе конечно). Подсунули ему толкового говоруна - они поговорили, обсудили разные моменты, нашли общие темы (как ему показалось). В процессе общения получили массу интересной, в том числе и внутренние и прямые номера руководства и их адреса почты и аськи.

3 тип способов – через общие интересы
«У нас общие проблемы»
Прежде чем использовать данный способ нужно немного изучить компанию – не было ли у них последнее время проблем. Например вороватый сотрудник или недобросовестный клиент или еще что – то. Если таковые были, то можно звонить от лица некой компании, которая столкнулось с той же проблемой, но не хочет «оставлять это так» и намерена наказать злоумышленника, а по тому собирает фактуру. В данной ситуации есть два фактора в вашу пользу. Первое – вряд ли кто-то из подчиненных не захочет брать на себя ответственность по подобным вопросам. Второе – руководитель чаще всего хочет сатисфакции и непременно заинтересуется.

«Случайная встреча»
Практически любой VIP бывает на конференциях, презентациях, прочих деловых тусовках и "светских мероприятиях". В такой обстановке гораздо легче осуществить подход, установить нормальный контакт. Если ваш объект на таком мероприятии выступает - вообще прекрасно, прямой повод для общения. Особенно журналисту
Второй вариант. Визиты вышеобозначенного VIPа к руководству, к партнерам, в органы власти и т.п. Да хоть в прокуратуру. На чужой территории объект интереса один, секретаршей не прикрыт, состояние души совсем другое.
Остается вычислить возможные посещения объектом интересных нам территорий. Или организовать соответствующее приглашение.
Можно встретить объект с невинным видом около его дома или же приходишь в гости с тортиком и ждешь его у него на кухне когда он вернется с работы. Можно подготовить заранее мероприятие по "случайной встрече" в любимом заведении (ресторан, клуб, кинотеатр или театр) или по месту проведения отдыха. Можно подарить жене объекта билеты по-соседству, но чем сложнее мероприятие, тем больше мелочей которые могут мешать...
Не совсем стандартный ход попросить ребенка объекта (из школы, около дома) позвонить папе по важному вопросу, потом взять трубку и, извинившись, продолжить разговор, притом без никакого давления объект (или должник) ни разу не бросит трубку и секретарь ни разу не откажет перевести разговор.

«Организация суматохи в офисе»
Вполне возможно использование данного принципа , но с менее наказуемыми последствиями - организация суматохи в офисе (ситуация отвлекающая от вас внимание) или как минимум в приемной объекта. Затопление, пожар, проверяющие органы, пьяный и буйный клиент, ревизор (для госструктур), распродажа косметики "ШИнель" и т.п. Понятно что здесь есть свои допуски и ограничения, но... А можно создать ситуацию когда секретарю просто не до вас и предложить ей в этом цейтноте вашу заранее подготовленную версию почему ее босс очень жаждет вас увидеть.
Если Вы уже в приемной, но не можете пройти к объекту, нужно создавать какую-нибудь нестандартную ситуацию, чтобы отвлечь секретаря. Можно с примитивного взгляда за дверь перед входом в приемную с возгласом: "Ужас! Что тут у Вас творится?" Пока секретарь выходит чтобы увидеть "что там творится" можете прорываться к объекту. Можно вручить (или показать) секретарю пакет с надписью "Совершенно секретно" и "Лично в руки", к тому же "СРОЧНО" и потребовать срочно доставить его объекту. Когда секретарь понесет можно зайти "на плечах" вместе с ним. Можно принести коробку конфет секретарю и попросить сделать вам кофе (если секретарю нужно будет выходить для этого из кабинета). Или срочно вызвать ее к кому-то (тут надо знать внутреннюю структуру). В этих ситуациях важно, будет ли говорить сам объект с Вами. Тогда нужно его готовить заблаговременно к разговору.


Книга 'Дезинформация и активные мероприятия в бизнесе ', Александр Кузин, Игорь Нежданов, Евгений Ющук. Книга "Дезинформация и активные мероприятия в бизнесе ", Александр Кузин, Игорь Нежданов, Евгений  Ющук.

 

 

 

 

 

Обучение конкурентной разведке и мой бизнес:

Моя презентация о том, что такое конкурентная разведка, чем и как она занимается

Моя презентация "Чем занимаются компании, оказывающие услуги конкурентной разведки на аутсорсинге?"

Все мои, Евгения Ющука, курсы (семинары) включают в себя и теорию, и практику. И весь материал "обкатан" моими выпускниками в реальных условиях.

- Курс "Маркетинг рисков и возможностей: Конкурентная разведка" (Полный курс конкурентной разведки, включающий в себя и материал остальных курсов)

- Курс "Конкурентная разведка: работа с людьми и в Интернете" (Интернет-разведка)

- Курс: "Управление репутацией в Интернете" (сюда входит обучение ведению системы корпоративных блогов и профессиональный поиск в Интернете)

- Курс: "Информационная война в Интернет-форумах "

Мои выпускники успешно применяют полученные знания и навыки, как в бизнесе, так и на государственной службе. Кроме курсов, на странице по ссылке вы увидите ответ на важный (а в конкурентной разведке еще и деликатный) вопрос: ОТЗЫВЫ СЛУШАТЕЛЕЙ.

 

<< Вернуться на главную страницу сайта

Перейти на сайт "Невидимый Интернет" >>

Перейти к разделу "Конкурентная разведка на предприятии а также вопросы промышленного шпионажа " >>

Перейти к разделу "Интернет и компьютеры как инструменты конкурентной разведки" >>

Перейти к разделу "Вопросы стратегии и геополитики глазами специалистов разведки. Библиотеки. Полезные ресурсы " >>

Перейти к разделу "Официальная информация о российских предприятиях и гражданах в открытом доступе " >>

Сайт Нежданова Игоря Юрьевича "Аналитическая разведка в России"

Сайт Невидимый Интернет

Сайт "Конкурентная разведка и информационная война"

Ющук Евгений Леонидович: Twitter по бизнес-разведке

"Ющук vs S7". Ющук Евгений Леонидович - по истории с авиакомпанией S7 Airlines “Сибирь”. Туземные “джеймсбонды” от гражданской авиации.

Копия: "Ющук vs S7". Ющук Евгений Леонидович - по инциденту с авиакомпанией S7 Airlines (”Сибирь”). “Проколы” сетевых засланцев. Туземные “джеймсбонды” от гражданской авиации.

 

 

Открытый мастер-класс Ющука Евгения Леонидовича. Ющук Евгений Леонидович "Конкурентная разведка против PR в живом эфире". В порядке ответа на
"Черный список", автор которого Кузнецов Сергей Валентинович

Блог поддержки открытого мастер-класса Ющука Евгения Леонидовича. Ющук Евгений Леонидович "Конкурентная разведка против PR в живом эфире". В порядке ответа на
"Черный список", автор которого Кузнецов Сергей Валентинович

Хонда Екатеринбург

Honda Екатеринбург

 

 


Ющук Евгений Леонидович. Ющук Евгений Леонидович (Ющук Е.Л., Евгений Ющук, Evgeny Yushchuk, Yushchuk Evgeny Leonidovich) Конкурентная разведка для тех, кто работает в российском бизнесе. Конкурентная разведка как продолжение маркетинга.