Евгений Ющук. Конкурентная разведка.

 

 

Конкурентная разведка

На главную страницу


Информационная война в Интернете, обучение Конкурентной разведке и другие услуги, которые можно заказать Евгению ЮщукуКонкурентная разведка



Мониторинг Интернета


«Зачистка» негатива в Интернете



Обучение Конкурентной разведке и Информационной войне



Восстановление картины событий по фрагментам информации. Прикладная аналитика
 


Информационные войны в Интернете «под ключ». Кризисный PR



Установление исполнителей и заказчиков «черного PR» в Интернете



Деанонимизация ботов, атакующих клиента в Интернете



Комментирование в Интернет-форумах, соцсетях, СМИ, блогосфере, на сайтах с отзывами



Троллинг и антитроллинг



Проведение «военных игр» для компаний



Помощь адвокатам по делам о защите чести, достоинства и деловой репутации, в т.ч. при атаке через СМИ и соцсети



Разворот информационной повестки в желаемую сторону, размежевание с фигурантами скандалов



Парирование негатива в СМИ


Семинары Евгения Ющука по Конкурентной разведке и Информационной войнеКонкурентная разведка



Курс "Маркетинг рисков и возможностей: Конкурентная разведка"


Курс "Конкурентная разведка: работа с людьми и в Интернете"


Курс "Управление репутацией в Интернете"


Командно-штабные игры (Военные игры, War Games) для специалистов PR-подразделений компаний и топ-менеджеров


Курс "Информационная война в Интернет-форумах и блогосфере. Противодействие негативу и партизанский маркетинг. Продвижение методами "активных мероприятий" (в терминологии разведки) "


ОТЗЫВЫ СЛУШАТЕЛЕЙ

 

Блог профессора УрГЭУ Ющука Евгения Леонидовича "Конкурентная разведка"
Управление репутацией в Интернете, Интернет-разведка .Компания  Ющука Евгения Леонидовича


Ющук Евгений Леонидович. PR- "Айкидо": Продвижение на негативе, за счет ресурсов противника

Ющук Евгений Леониlович. Кризисный PR


Концепция "Репутационной крепости". Разрушение репутационной защиты объектов любой сложности

Ющук Евгений Леониlович. Кризисный PR


Еще полезные сайты по Конкурентной разведке и Информационной войне

Сайт Невидимый Интернет

Сайт "Конкурентная разведка и информационная война"

Блог Корпоративные блоги

 

Три тактики информационного противоборства в соцсетях: «расчет сил и средств», «засада» и «бан». Плюсы и минусы

Информационная война в социальных сетях

Автор: Ющук Евгений Леонидович

Обобщу опыт ведения аккаунтов в Фейсбуке (где у меня сегодня более 11 тыс. френдов и подписчиков, и это количество постоянно увеличивается), на Афтешоке, Конте и великом множестве интернет-форумов, которые я называть и показывать не стану, поскольку это часть моей профессиональной деятельности, в отличие от названных поименно ресурсов.

Пожалуй, уже можно сформулировать три тактики информационного противоборства в агрессивной среде, поскольку они зарекомендовали себя стабильно хорошо.
Каждая из этих тактик имеет свои плюсы и минусы, поэтому не может считаться абсолютно хорошей или категорически плохой. Всё зависит от целей и задач в конкретной ситуации.

Системные особенности агрессивной среды с потенциально неограниченным числом недоброжелателей я сформулировал в материале «Использование Интернет-форумов в информационных войнах» в 2009 году. Социальные сети принципиальных отличий не имеют.
Вопросы выявления манипулирования на Интернет-форумах и противодействия такому манипулированию мы с Ильёй Шилиным изложили в соответствующих материалах тут и тут.

Ну а системно вопросы противодействия Черному PR в Интернете изложены мною с Александром Кузиным в книге «Противодействие черному PR в Интернете. Второе издание».

Поэтому в данном случае я повторяться не буду и расскажу только о конкретном вопросе, вынесенном в заголовок.

Итак, к вопросам тактики.




«Расчет сил и средств»

Те из читателей, кто обучался на военных кафедрах или тем более в военных учебных заведениях, в курсе, что это такое. Для остальных расскажу очень кратко.

Дело в том, что исход боя зависит от отваги и выучки бойцов лишь в определенной степени. Эта зависимость не абсолютна. Т.е., условно говоря, если Рэмбо будет в чистом поле, на расстоянии эффективного огня, противостоять роте стройбатовцев Советской армии, призванных из кишлаков Узбекистана, палящих в него из автоматов, которые держат в руках второй раз в жизни, он будет убит. Это произойдет просто потому, что плотность огня будет высокой, и Рэмбо будет некуда спрятаться от роя пуль.

Важно понимать, что плотность огня стройбатовцев не бесконечна, и вполне подлежит расчетам – исходя из количества стволов и скорострельности оружия.

Точно так же в свое время Англия начинала царствовать над морями потому, что английские пушки стреляли втрое быстрее французских (во всяком случае, так рассказывают в тамошнем музее военно-морского флота). Соответственно, даже при вдвое более низкой квалификации английских канониров французы получали больше попаданий за время боя, чем англичане. Это и решает исход столкновения в конечном счете.

Поэтому, если перед вами стоит задача удержать площадку и при этом иметь большое количество комментариев – оцените, какие темы являются резонансными на данной площадке, какое количество участников, занимающих точку зрения, противоположную вашей, на них сбегается – и выведите на площадку столько операторов, чтобы перекрыть численность оппонентов с перевесом в 20-25%.

Это позволит развить потенциально бесконечную дискуссию, в которой оппоненты будут полагать, что у них есть возможность победить. Счетчик комментариев будет расти, выводя ваш материал в топ.

Значительное превышение 20-25 процентного порога перевеса может привести к тому, что оппоненты утратят волю к сопротивлению, и дискуссия начнет сдуваться.
Соответственно, если ваша задача – подавление активности оппонентов по данной теме – создайте количественный перевес в несколько раз и подавляйте противника численным превосходством. Очень скоро в теме против вас останутся откровенные идиоты, несущие настолько явную ерунду и демонстрирующие такую расшатанную нервную систему, что они еще и дискредитируют ваших оппонентов самим фактом принадлежности к их рядам.




«Засада»

Этот тактический прием хорош тогда, когда вы заранее предполагаете реакцию оппонентов, при этом у вас в запасе есть неявные для них козыри, опрокидывающие их позицию.

В таком случае вам остается выйти на площадку, дать в паблик свою точку зрения и подождать, пока оппоненты выскажут все, что они думают, опираясь на свои стереотипы.

Затем вы достаете из кармана тот самый козырь и показываете всю глубину тупости оппонентов.

Далее, в зависимости от целей и задач, вы либо реализовываете прием «Расчет сил и средств», либо переходите к приему «Бан».

«Засада» - прием вспомогательный, он может служить отправной точкой для развития наступления на позиции оппонентов – в том числе и в СМИ. Тогда публикация в соцсети является тем информационным поводом, который и нужен средствам массовой информации для проявления интереса к теме.

История с Валерией Рытвиной, по сути, стала подобной «засадой», хотя изначально вряд ли планировалась как таковая – в силу того, что Валерия не являлась до этого момента публичным политиком.

Но подобные вещи вполне можно и запланировать. История Валерии Рытвиной абсолютно прогнозируемо переросла в угрозы ей со стороны «неполживых и рукопожатых» праволиберальных активистов, что вызвало также абсолютно прогнозируемую реакцию со стороны их оппонентов. В итоге, эта ситуация  вошла в российскую федеральную повестку, и даже не только российскую: позиции сторон отражены теперь даже на сайте «Радио Свобода» и в украинских СМИ, в том числе оппозиционных Киеву (картинки кликабельны).



Причем эта ситуация далее развивается уже самостоятельно – например, как в посте Вениамина Помазкина и комментариях к нему.


Тактический прием «Засада» идеально проходит с теми оппонентами, для которых справедлива фраза Евгения Куранова: «Им даже враги не нужны – у них есть они сами», потому что никто не может дискредитировать целевую группу сильнее, чем ее собственное неадекватное поведение.




«Бан»

Бан как тактика поведения целесообразен в случаях, когда вам интересна площадка, но не нужен счетчик комментариев. В таком случае вы просто заранее объявляете, что будете без стеснения отправлять в бан тех, кто не соответствует определенным вами критериям – например, говорит не по теме топика и неаргументированно.

В краткосрочной перспективе это позволяет вам использовать цитируемость и посещаемость площадки, не подвергая себя фактической ДДОС атаке в виде толпы невменяемых комментаторов, и не нести затрат (организационных, временных или финансовых) на создание перевеса в огневой мощи, как в случае реализации тактики «Расчет сил и средств».

В долгосрочной же перспективе это неизбежно формирует качественно иной состав комментаторов вашей страницы, поскольку к вам начнут приходить люди, являющиеся либо вашими единомышленниками, либо даже вашими противниками, но противниками умными – поэтому способными аргументировать свою позицию не чувством внутреннего убеждения и эмоциями, а фактурой.

Это, в свою очередь, позволяет вам найти бреши в их системе обороны и заодно в вашей тоже. Аргументы умных противников представляют большую ценность, потому что, поняв их, вы сможете уязвимости противника атаковать, а свои уязвимости постараться защитить.




Общая ситуация в соцсетях – вместо постскриптума

Как показывает практика, подавляющее большинство отмороженных комментаторов абсолютно безмозглы, но необычайно активны. Могу утверждать, что, если вы видите неадеквата, стремящегося вас уязвить в комментариях – у него, как правило, минимум собственных публикаций (а то и вообще ноль), зато комментариев – сотни, тысячи, а иногда и десятки тысяч.

Это великолепные помощники для реализации тактики «Расчет сил и средств», т.к. именно их истерики позволяют накрутить счетчики. Если они начинают отлынивать – достаточно пнуть их в болевую точку, чтобы обеспечить выброс агрессивной энергии надолго.
Но они же способны организовать своими неистощимыми комментариями «ДДОС-атаку» на вас, если вы не планируете накрутку счетчиков – и это требует понимания механизмов блокирования их активности.

«Дустом от этих тараканов» прекрасно работает тактика «Бан». Получив кратковременную истерику на тему: «Да как ты посмел не общаться со мной? СО МНОЙ???!!!», вы затем надолго избавляетесь от этих невменяшек.

Ну, разве что, они пару раз напишут у себя обиженные посты о том, как вы жестоки и трусливы, потому что не хотите с ними общаться. Так, это благо для вас, поскольку ничего, кроме привлечения внимания к вам со стороны адекватных людей, это не принесет. Процентов 5-10 подобных «терпил» могут прибежать к вам в личку во Вконтакте, Фейсбуке или Живом Журнале, чтобы попытаться там высказать свои обиды. Посылайте их и там по тому же адресу, естественно.

Поскольку единственный ценный продукт, который производят в соцсетях невменяшки – это их собственные комментарии, удаление этих комментариев по прошествии времени позволяет получить однократную вспышку энергии большой мощности. Главное в такой ситуации – замотивировать это массовое удаление так, чтобы оно было понятно адекватным людям. Взрыв эмоций будет недолгим, но таким бурным, что вас заметят, люди которым вы интересны – и пойдут за вами на другие площадки.

Поскольку всё, что я изложил в этой заметке, неоднократно проверено на практике, считаю, что методика может быть эффективно тиражирована и применяться в работе на самых разных публичных Интернет-площадках, обладающих высокой степенью агрессии.

март 2016 г.




Удаление информации из Интернета. Стирание негатива из Интернета


 

ПРИМЕРЫ РАССЛЕДОВАНИЙ ПО ОТКРЫТЫМ ИСТОЧНИКАМ, КОТОРЫЕ ВЫПОЛНИЛ ЕВГЕНИЙ ЮЩУК

Кейс Евгения Ющука по открытым источникам

————————————————

Деанонимизация Интернет-бота. Расследование Евгения Ющука по открытым источникам

————————————————

Евгений Ющук. Журналистское расследование по сфабрикованному в отношении предпринимателя уголовному делу

————————————————

Хёрст Шкулёв структура собственности

————————————————

telebashnya-ekaterinburg-deanonimizatsya

————————————————

Депутат Поклонская. Расследование Евгения Ющука.

————————————————

rassledovanie-yushchuk-kolya-iz-urengoya

————————————————

grudinin-pavel-nikolaevich

————————————————

yushchuk-zhurnalistskoe-rassledovanie


————————————————

Илья Белоус Екатеринбург


————————————————

Евгений Ющук.Антирейдерские мероприятия


————————————————

Захар Петрович Ивачев и Андрей Владимирович Гориславцев


————————————————


Квашнина анна Евгеньевна. Экология рек Урала


————————————————

Антирейдерские мероприятия. Евгений Ющук

————————————————

Ольга Вячеславовна Глацких - кто и почему атаковал Глацких


————————————————


Расследование Евгения Ющука по открытым источникам

* «Правый сектор» — организация, запрещенная в России по решению Верховного суда


ХОТИТЕ УЗНАТЬ, ЭФФЕКТИВНЫ ЛИ МЕТОДЫ РАБОТЫ ЕВГЕНИЯ ЮЩУКА?

ПОСМОТРИТЕ МНЕНИЕ ГЕНПРОКУРАТУРЫ РФ:

Отзывы противников о методах работы Евгения Ющука

(подробнее — здесь)

ИЛИ

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ЭТОТ ФАКТ:

kurs-professora-e-l-yushhuka-v-fsb-rossii


ИЛИ

ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ЭТИМ КЕЙСОМ:

Ющук Евгениц Леонидович. Кризисный PR


ИЛИ

ПОСЛУШАЙТЕ ОТЗЫВЫ НАШИХ ПРОТИВНИКОВ:

Отзывы противников о методах работы Евгения Ющука

(подробнее — здесь)

 

 

Открытый мастер-класс Ющука Евгения Леонидовича. Ющук Евгений Леонидович "Конкурентная разведка против PR в живом эфире". В порядке ответа на
"Черный список", автор которого Кузнецов Сергей Валентинович

Блог поддержки открытого мастер-класса Ющука Евгения Леонидовича. Ющук Евгений Леонидович "Конкурентная разведка против PR в живом эфире". В порядке ответа на
"Черный список", автор которого Кузнецов Сергей Валентинович

Пример разработки объекта методами конкурентной разведки: Кузнецов Сергей Валентинович

Результат работы конкурентной разведки по объекту - на примере Кузнецова С.В.: Кузнецов Сергей Валентинович

Кейс: Как Артюх Евгений Петрович партии менял

Инцидент "профессор Евгений Ющук победил в суде депутата Леонида Волкова" - о сочетании информационных и судебных методов воздействия.

Еще ряд подробностей по депутату Леониду Волкову из инцидента "Ющук против Волкова"

Бречалов Александр Владимирович, сопредседатель ОНФ - кейс "Проясняем "белые пятна" в биографии Бречалова Александра Владимировича"