По материалу Нико Декенс (Nico Dekens) — эксперта в области OSINT и онлайн-расследований с более чем 20-летним опытом работы в правоохранительных органах Нидерландов.

Вокруг разновидности Конкурентной разведки, получающей сведения от людей как источников информации (HUMINT), сложилась опасная романтика тайных встреч и доверительных откровений. Она завораживает своей осязаемостью - за такой информацией словно чувствуется живой пульс. Однако неудобная правда заключается в том, что даже самые надёжные источники-люди могут лгать, недоговаривать, либо в той, или иной степени искажать факты, стремясь казаться важными. Сегодня люди словно живут в двух мирах: один -для личных контактов, другой - для цифровой жизни, и эти идентичности могут порой противоречить друг другу.

Именно здесь на помощь приходит разведка по открытым источникам (OSINT). Она перестала быть вспомогательным инструментом и стала критически важной. Простой скрининг цифровых следов - соцсетей, метаданных, онлайн-активности - нередко способен выявить трещины в идеально составленной легенде. История из практики автора показывает, как базовая OSINT-проверка развалила нарратив источника, чья биография в сети не сходилась с рассказами при личных встречах.

Но это не односторонний процесс. Так же, как OSINT может спасти HUMINT от дезинформации, так и живой контакт с источником порой вскрывает то, что никогда не попадёт в цифровой след - личные мотивы, скрытые уязвимости, ненаписаный контекст. Это танец двух дисциплин: одна видит цифровую правду, другая - человеческую. Ни одна в одиночку не даёт полной картины.

Современный источник - будь то курьер или политический посредник - живёт в невидимом городе из цифровых следов. Игнорировать эту его часть - значит работать вслепую. Поэтому будущее Конкурентной разведки - в отказе от разрозненных подходов. Необходим психологический сдвиг в работе специалиста Конкурентной разведки: HUMINT должна смириться с тем, что одного лишь доверия к человеку-источнику недостаточно, а OSINT - признать, что данные без контекста, который может дать общение с людьми-источниками информации могут ввести в заблуждение.
Только цельные команды специалистов Конкурентной разведки, сочетающие человеческую проницательность, анализ данных и смежные науки, смогут увидеть историю целиком - ту, что живёт в промежутке между сказанным вслух и оставленным в сети.