Евгений Ющук: Какую роль играет сегодня HUMINT в Конкурентной разведке? Не потерял ли он свою значимость из-за развития IT?

Это вопрос, который периодически задают те, кто полагает, что Конкурентная разведка работает с Интернетом и базами данных. А роль ИТ-систем растет.

Моя личная позиция следующая.

Конкурентная разведка (как и государственная) работает с понятиями «объекты» и «источники». «Объект» - это носитель ответа на вопрос, интересующий Конкурентную разведку. С этой точки зрения не имеет значения, документ содержит ответ на вопрос, человек, или рельеф местности. Соответственно, носитель – вторичен, а первично решение задачи. В этом контексте IT-технологии лишь делают информацию доступнее. Когда делают – а во это происходит не всегда.

Носителями информации, как правило, поначалу являются люди, даже если потом эта информация переносится на какие-то носители. В момент, когда информация впервые появляется в голове у лица, принимающего решения, она есть только у него. Захочет поделиться – поделится. Нет – значит, нет. Причем, поделится он, как правило, тоже с другими людьми. Далеко не всё из этого в итоге ляжет в документы. А если и ляжет, этот документ может быть сокрыт от посторонних.

Между тем, именно люди могут поделиться информацией, если их к этому побудить. Информация, даже имеющаяся у первого лица, может оказаться доступной через технический персонал.

Именно отсюда кога-то появилась поговорка о разных подходах различных школ разведки: «Американцы всегда стремились завербовать начальника, а французы – его секретаршу». Да и в книгах про Великую Отечественную войну описывалось, как уборщица во вражеском штабе получала доступ к важным документам.

Побуждать людей делиться известной им информацией можно по-разному, и значительная часть этих побудительных мотивов лежит в пределах, очерченных Уголовным кодексом, не выходя за эти пределы. Напомню, что вся Конкурентная разведка работает как раз в пределах рамок Уголовного кодекса, чем и отличается от Промышленного шпионажа.

Это совсем в общем и целом.

Вот, поэтому HUMINT и останется ключевым элементом, несмотря на развитие IT-технологий.

Евгений Ющук

--------------------------------------