Евгений Ющук. Конкурентная разведка

 

<<< На главную страницу сайта "Конкурентная разведка"

Информационная война в Интернете, обучение Конкурентной разведке и другие услуги, которые можно заказать Евгению ЮщукуКонкурентная разведка



Мониторинг Интернета


«Зачистка» негатива в Интернете



Обучение Конкурентной разведке и Информационной войне



Информационные войны в Интернете «под ключ»



Установление исполнителей и заказчиков «черного PR» в Интернете



Деанонимизация ботов, атакующих клиента в Интернете



Комментирование в Интернет-форумах, соцсетях, СМИ, блогосфере, на сайтах с отзывами



Троллинг и антитроллинг



Проведение «военных игр» для компаний



Помощь адвокатам по делам о защите чести, достоинства и деловой репутации, в т.ч. при атаке через СМИ и соцсети



Разворот информационной повестки в желаемую сторону, размежевание с фигурантами скандалов



Парирование негатива в СМИ


Семинары Евгения Ющука по Конкурентной разведке и Информационной войнеКонкурентная разведка



Курс "Маркетинг рисков и возможностей: Конкурентная разведка"


Курс "Конкурентная разведка: работа с людьми и в Интернете"


Курс "Управление репутацией в Интернете"


Командно-штабные игры (Военные игры, War Games) для специалистов PR-подразделений компаний и топ-менеджеров


Курс "Информационная война в Интернет-форумах и блогосфере. Противодействие негативу и партизанский маркетинг. Продвижение методами "активных мероприятий" (в терминологии разведки) "


ОТЗЫВЫ СЛУШАТЕЛЕЙ

 

Блог профессора УрГЭУ Ющука Евгения Леонидовича "Конкурентная разведка"
Управление репутацией в Интернете, Интернет-разведка .Компания  Ющука Евгения Леонидовича


Еще полезные сайты по Конкурентной разведке и Информационной войне

Сайт Невидимый Интернет

Сайт "Конкурентная разведка и информационная война"

Блог Корпоративные блоги

 

Чем является и чем не является конкурентная разведка.

Определения и история развития Конкурентной разведки

Конкурентная разведка. Евгений Ющук.Статья "What is and what is not competitive intelligence" с сайта Academy of Competitive Intelligence. Перевод Евгения Ющука.

В широком понимании, Конкурентная разведка – это действия по этичному и законному сбору, анализу и распространению такой информации о всевозможных участниках конкурентного поля – от конкурентов до поставщиков, покупателей, центров влияния, регуляторов, дистрибьютоов, потенциальных новых конкурентах и т.п., которая может быть использована компаниями при планировании своей деятельности и принятии управленческих решений.

Процесс сбора, хранения и распространения этого продукта разведки рынка сегодня является систематизированным, институциализированным процессом в большинстве наиболее крупных компаний на Западе (около 97% компаний из Fortune 500, и 82% из Fortune 1000).

Более узкое (и стратегическое) определение конкурентной разведки говорит о ней как о функции в организации, которая отвечает за раннее обнаружение рисков и возможностей на различных рынках – т.е. до того, как эти риски или возможности станут очевидны. Такое определение фокусирует внимание на различиях между распространением широко доступной фактурной информации (такой, как статистика по рынку, финансовые отчеты, подшивки и дайджесты газет), что является функцией библиотек и информационных центров, и разведкой, которая занимается перспективами событий и мероприятий, нацеленных на получение конкурентного преимущества.

Термин «Конкурентная разведка» иногда рассматривается как синоним «мониторинга конкурентов», но такое зашоренное восприятие ошибочно, и компании, которые на нем основываются, резко занижают результаты, по сравнению с оптимальным использовании методов разведки. Использование методов разведки на стратегическом направлении, позволяет контролировать и оценивать всю отрасль или сегмент бизнеса, а конкуренты – это всего лишь один из аспектов при таком подходе. Чтобы сделать организацию более конкурентоспособной, надо значительно больше, чем мониторить конкурентов и реагировать на их движения. Собственные аналитики-разведчики в компании идентифицируют риски и возможности в конкурентной среде вокруг компании проактивно. Это достигается за счет интерпретации всей картины, сформированной из действий игроков и других сил разного рода в отрасли.

Основные вехи в развитии конкурентной разведки – краткая история

Организация сбора коммерческой информации, наверняка, ведет свой отсчет со времени первых торговых операций между людьми (если не дольше). Книги по организации сбора коммерческой информации появились еще в 1967 году - когда вышла книга Fancis Aguilar "Сканирование бизнес-среды" - ведущая на тот момент академично написанная книга.

Ранние попытки формализации разведывательной активности для целей бизнеса носили преимущественно академический характер и примерно до 1980 года были скорее неэффективны, чем наоборот. А в 1980 году Michael Porter из Harvard Business School опубликовал свою основополагающую книгу «Конкурентная стратегия: Техника для анализа отраслей и конкурентов», которая легла в основу теоретического фундамента для прикладного использования Конкурентной разведки.

Теоретические усилия привели к тому, что в конце 1970-х стали появляться компании, предлагающие варианты прикладного применения конкурентной разведки – в частности Fuld & Co. и Washington Researchers (которую возглавляла Leila Kight). Они были пионерами в области предложения услуг конкурентной разведки корпоративным клиентам.

В 1985 году Jan Herring – отставник ЦРУ, возглавлявший там отдел технологического анализа, создал первое корпоративное подразделение конкурентной разведки в компании Моторола. В 1989 году его примеру последовал Ben Gilad, профессор стратегии в Rutgers University. Ben Gilad создал подразделение конкурентной разведки в Kellogg.

Институциализация конкурентной разведки, как упорядоченного, формализованного вида деятельности среди американских корпораций, однако, может быть датировано 1988 годом – когда Gilad и Tamar Gilad опубликовали первую книгу - "The Business Intelligence System" (Система разведки в бизнесе), в которой подробно описали организационную модель правильно структурированного подразделения конкурентной разведки.
Эта книга была впоследствии широко адаптирована к практике большинством крупнейших компаний США, а затем также и ведущими европейскими компаниями – такими, как Shell и Novartis.

В 1985 году Leonard Fuld опубликовал свой бестселлер "Competitive Intelligence - How to Get it, How to Use it" (Конкурентная разведка – как ею заняться, и как ее использовать).

В 1986 году Fuld и Kight были среди создателей SCIP (международного Общества Профессионалов Конкурентной разведки) – как профессионального объединения в этом поле деятельности.
В 1996 году Ben Gilad и Jan Herring создали Academy of Competitive Intelligence (Академию конкурентной разведки), и в 1999 году начали первую аккредитованную программу подготовки специалистов конкурентной разведки, предлагающую сертификат IACET. Программы идут под торговой маркой CIP™ и в них, по сути, получила отражения вся история конкурентной разведки.




Удаление информации из Интернета. Стирание негатива из Интернета

Создание сайтов для малого бизнеса. Создание сайтов для ИП

 


ПРИМЕРЫ РАССЛЕДОВАНИЙ, ПРОВЕДЕННЫХ ЕВГЕНИЕМ ЮЩУКОМ:


Кейс Евгения Ющука по Александру Бречалову


Деанонимизация Интернет-бота. Евгений Ющук


Кейс Евгения Ющука по Александру Бречалову


Открытый мастер-класс Ющука Евгения Леонидовича. Ющук Евгений Леонидович "Конкурентная разведка против PR в живом эфире". В порядке ответа на
"Черный список", автор которого Кузнецов Сергей Валентинович

Блог поддержки открытого мастер-класса Ющука Евгения Леонидовича. Ющук Евгений Леонидович "Конкурентная разведка против PR в живом эфире". В порядке ответа на
"Черный список", автор которого Кузнецов Сергей Валентинович

Пример разработки объекта методами конкурентной разведки: Кузнецов Сергей Валентинович

Результат работы конкурентной разведки по объекту - на примере Кузнецова С.В.: Кузнецов Сергей Валентинович

Кейс: Как Артюх Евгений Петрович партии менял

Инцидент "профессор Евгений Ющук победил в суде депутата Леонида Волкова" - о сочетании информационных и судебных методов воздействия.

Еще ряд подробностей по депутату Леониду Волкову из инцидента "Ющук против Волкова"